Integraciones y automatizaciónE-commerce

Conectar tu e-commerce con WhatsApp

Notificá a tus clientes por WhatsApp cada etapa de su pedido y recuperá carritos abandonados.

El problema

El problema de tener tu e-commerce y WhatsApp desconectados

Los clientes preguntan por el estado de su pedido y nadie alcanza a responder.
Los carritos abandonados se pierden sin ningún intento de recupero.
Los avisos por mail no se leen y generan reclamos.
El seguimiento post-venta es totalmente manual.

La solución

La solución: tu e-commerce y WhatsApp sincronizados

Conectamos tu e-commerce con WhatsApp para enviar notificaciones automáticas en cada etapa del pedido (confirmación, pago, despacho, entrega) y para recuperar carritos abandonados con mensajes oportunos. Todo con la API oficial de WhatsApp y plantillas aprobadas, mejorando la experiencia y recuperando ventas que se perdían.

Es parte de nuestro servicio de automatización con IA y desarrollo a medida.

Cómo funciona

Cómo conectamos tu e-commerce con WhatsApp

Método: Webhooks del e-commerce + WhatsApp Cloud API

01

Disparadores del pedido

Escuchamos eventos de tu tienda (compra, pago, despacho) para disparar el mensaje correcto.
02

Plantillas aprobadas

Usamos plantillas de WhatsApp aprobadas para enviar notificaciones transaccionales sin riesgo.
03

Recupero de carritos

Detectamos carritos abandonados y enviamos un recordatorio con el producto y un enlace para terminar la compra.
04

Soporte y respuestas

Si el cliente responde, derivamos la conversación a tu equipo o a un bot según el caso.

Beneficios

Qué ganás al integrar tu e-commerce con WhatsApp

Menos consultas de estado

El cliente recibe avisos sin tener que preguntar.

Carritos recuperados

Recuperás ventas que antes se perdían.

Mensajes que se leen

WhatsApp tiene tasas de apertura muy superiores al mail.

Post-venta automático

Seguimiento de entrega sin trabajo manual.

Preguntas frecuentes

¿Con qué plataformas de e-commerce funciona?

Con Shopify, WooCommerce, Tienda Nube, VTEX y tiendas a medida. Escuchamos los eventos de la plataforma para disparar los mensajes en el momento justo.

¿Es legal enviar estos mensajes por WhatsApp?

Sí, usando la API oficial de WhatsApp y plantillas aprobadas para mensajes transaccionales y de marketing, respetando el consentimiento del cliente. Esa es la vía correcta para no arriesgar el número.

¿Cuánto mejora el recupero de carritos?

Depende del rubro y del ticket, pero los mensajes de WhatsApp suelen tener mejor respuesta que el mail por su alta tasa de apertura. Lo medimos para optimizar el timing y el contenido.

¿Buscás algo más? Mirá todas nuestras integraciones disponibles, nuestro servicio de automatización con IA o la automatización de conciliación bancaria.